Αγαπητοί συνεργάτες και πελάτες,
Μετά τις ανακοινώσεις της κυβέρνησης που αφορούν την προστασία όλων μας από τον Covid-19, σας ενημερώνουμε ότι για την είσοδο στο κατάστημα και στο συνεργείο, απαιτείται η επίδειξη:
✓ Πιστοποιητικό εμβολιασμού ή
✓ Πιστοποιητικό νόσησης ή
✓ Αρνητικό Rapid Test ή PCR 48 ωρών και
✓ Για ανήλικους 4-17ετών αντί του (γ) πρέπει να προσκομίζεται εναλλακτικά δήλωση αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) στην ηλεκτρονική πλατφόρμα self-testing.gov.gr.
Το ωράριο λειτουργίας διαμορφώνεται ως εξής:
ΠΩΛΗΣΕΙΣ
Λειτουργούμε Δευτέρα με Παρασκευή από τις 10:00-21:00
Σάββατο : 09:00-15:00
ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΩΝ
Λειτουργούμε Δευτέρα με Παρασκευή από τις 10:00-21:00
Σάββατο : 09:00-15:00
ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ
Λειτουργούμε Δευτέρα με Παρασκευή από τις 08:00-16:30.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Βελμάρ: 2310 475871, μέσω email στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. και μέσω των κοινωνικών δικτύων μας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της BMW Βελμάρ.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Μπορώ να πραγματοποιήσω service ή επισκευή στη BMW μου;
Το συνεργείο της BMW Βελμάρ με το εξειδικευμένο του προσωπικό μπορεί να εξυπηρετήσει κάθε σας ανάγκη.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με το τμήμα του Service στο 2310 475 871 προκειμένου να κλείσετε ένα ραντεβού.
Πως μπορώ να κλείσω ραντεβού στο συνεργείο;
Για την καλύτερη διαχείριση των ραντεβού σας προτείνεται να χρησιμοποιείτε την δυνατότητα του Online Service Booking είτε μέσω της ιστοσελίδας μας από το παρακάτω link, είτε μέσω της εφαρμογής Connected App. Η δυνατότητα αυτή σας βοηθάει να κλείσετε αυτόματα το ιδανικό ραντεβού για εσάς, με βάση την διαθεσιμότητα του προσωπικού, των οχημάτων εξυπηρέτησης, του ωραρίου λειτουργίας και φυσικά της δική σας διαθεσιμότητα. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε στο τμήμα του Service στο 2310 475 871.
Ποια είναι τα προτεινόμενα μέτρα πρόληψης του συνεργείο;
Δείτε παρακάτω τη διαδικασία των μέτρων που τηρείται στο συνεργείο της BMW Βελμάρ.
Τι μέτρα πρόληψης ακολουθούνται πρίν την παράδοση του αυτοκινήτου μου;
Ο Τεχνικό Σύμβουλος της BMW Βελμάρ θα αφαιρέσει όλα τα προστατευτικά καλύμματα που έχει τοποθετήσει κατά την παραλαβή του οχήματος σε επιλογέα ταχυτήτων, τιμόνι, καθίσματα και πάτωμα. Στην συνέχεια, πριν την παράδοση του αυτοκινήτου σε εσάς, θα προχωρήσει σε καθαρισμό των εσωτερικών και εξωτερικών επιφανειών που έρχονται σε συχνή επαφή με τα χέρια (κλειδί οχήματος, χειρολαβές, επιλογέα ταχυτήτων, χειρόφρενο, τιμόνι, πόρπη ζώνης ασφαλείας, υποβραχιόνια, κουμπιά ραδιοφώνου κλπ), με καθαριστικά ειδικά που αποσκοπούν στον περιορισμό/εξάλειψη των μικροβίων και ιών.
Είχα ατύχημα ή βλάβη με το αυτοκίνητό μου, με ποιον να επικοινωνήσω;
Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας καλέστε άμεσα στο πρόγραμμα οδικής βοήθειας BMW Mobile Care, στο τηλέφωνο 2109118100.
Εφόσον έχετε ενεργό συμβόλαιο Mobile Care, το αυτοκίνητό σας θα μεταφερθεί χωρίς χρέωση στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW που επιθυμείτε για να γίνει η επισκευή.